Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

1. Гарантийные обязательства в отношение приобретённого в сети магазинов «Аккумуляторный мир» товара предоставляются:
   • в соответствии с настоящими гарантийными обязательствами сети «Аккумуляторный Мир» для аккумуляторных батарей и зарядных устройств;
   • в соответствии с условиями, указанными изготовителем на товаре для иного товара, имеющего гарантийный срок.
2. Чек, подтверждающий приобретение покупателем товара в сети магазинов «Аккумуляторный Мир» или интернет-магазине «Аккумуляторный Мир», даёт право на осуществление ремонта товара за счёт продавца в случае, если дефекты товара возникли по вине изготовителя. Возврат денег производится только при невозможности ремонта или замены товара. Гарантия не предусматривает возмещение материального ущерба и возмещение вреда, причинённого здоровью, связанных с эксплуатацией изделия.
3. Гарантийные обязательства сети «Аккумуляторный Мир» устанавливают правила эксплуатации аккумуляторных батарей и зарядных устройств, а также гарантийные обязательства продавца.
4. Гарантийные обязательства сети «Аккумуляторный Мир» размещаются на сайте akkmir.ru, при этом на чеке содержится ссылка на сайт, а также QR-код, посредством которого осуществляется переход к Гарантийным обязательствам сети «Аккумуляторный Мир».
5. Покупатель должен внимательно изучить информацию о товаре и правилах его эксплуатации, которая размещена непосредственно на товаре или в документах, переданных вместе с ним, поскольку, если недостатки товара возникнут вследствие несоблюдения правил его эксплуатации, гарантийные обязательства продавца на товар прекращаются.
6. При обнаружении недостатков товара также прежде всего рекомендуем внимательно изучить Правила эксплуатации и проконсультироваться со специалистом сети «Аккумуляторный Мир».
7. В целях правильного подбора товара под транспортное средство Покупателя рекомендуем сообщать Продавцу достоверную информацию о транспортном средстве, а также об условиях его эксплуатации.
8. Доставка изделия до места ремонта осуществляется покупателем самостоятельно.

Гарантийные обязательства в отношении аккумуляторных батарей и зарядных устройств

1. Сеть розничных магазинов и  автосервисов «Аккумуляторный Мир» гарантирует, что при условии соблюдения покупателем правил по эксплуатации товара, исправности электрооборудования автомобиля, полностью заряженная аккумуляторная батарея (далее по тексту – АКБ) будет отвечать требованиям, обычно предъявляемым к АКБ используемых в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
   Срок гарантии (отсчитывается с момента продажи):
   • АКБ ёмкостью от 35 Ач до 115 Ач – 12 месяцев (общий гарантийный срок), и 24 или 36 месяцев (расширенная гарантия на аккумуляторы ряда торговых марок в случае обслуживания АКБ в автосервисах «Аккумуляторный Мир»), но не более 70 000 км пробега в пределах гарантийного срока;
   • АКБ ёмкостью от 120 Ач до 240 Ач - 12 месяцев, но не более 100 000 км пробега в пределах гарантийного срока эксплуатации;
   • мотоаккумуляторы - 6 месяцев;
   • промышленные аккумуляторы - 6 месяцев;
   • зарядные и пусковые приборы - 6 месяцев.
   • при эксплуатации АКБ на коммерческом транспорте (в том числе такси) - 6 месяцев гарантии, но не более 35 000 км пробега в пределах гарантийного срока.
2. Расширенная гарантия сроком 24 или 36 месяцев на АКБ ёмкостью от 35 Ач до 115 Ач предоставляется при соблюдении обязательного условия по обслуживанию АКБ в автосервисах сети «Аккумуляторный Мир» согласно схеме:
   • АКБ с гарантией 24 месяца – продление гарантийного срока до 24 месяцев осуществляется при обслуживании АКБ в период с 12-го по 13-й месяц с момента совершения покупки АКБ;
   • АКБ с гарантией 36 месяцев - продление гарантийного срока до 24 месяцев осуществляется при обслуживании АКБ в период с 12-го по 13-й месяц с момента покупки АКБ; до 36 месяцев - при обслуживании АКБ в период с 24-го по 25-й месяц с момента покупки АКБ.
   Проверка состояния электрооборудования и АКБ в автосервисах «Аккумуляторный Мир» производится бесплатно.
3. Гарантийные обязательства выполняются магазинами и автосервисами «Аккумуляторный Мир» при предъявлении Потребителем товарного чека, подтверждающего приобретение Товара в магазине «Аккумуляторный Мир» не распространяются на АКБ, не имеющие фирменного гарантийного талона с печатью организации и кассового чека, а также при предъявлении незаполненного гарантийного талона.
4. Действия гарантийных обязательств прекращаются:
   1. При несоблюдении покупателем правил по эксплуатации АКБ, в том числе:
      1. При эксплуатации АКБ:
         • с уровнем электролита ниже верхней кромки пластин;
         • с отсутствующими или засоренными вентиляционными отверстиями в пробках;
         • на автомобиле с неисправным электрооборудованием (напряжение заряда менее 13,6 В либо более 14,5 В или током утечки более 50 мА).
      2. При доливке в АКБ электролита и недистиллированной воды.
      3. При замыкании клемм АКБ накоротко.
   2. Если электролит имеет непрозрачный цвет (бурый, тёмный и проч.).
   3. При использовании АКБ в целях, не связанных с эксплуатацией личного транспортного средства.
   4. При хранении разряженного АКБ.
   5. При разряде АКБ на 50% и более, напряжении ниже 12В или плотности электролита ниже 1,20 г/см³ или выше 1,31 г/см³, а также при замерзании электролита в разряженном АКБ при отрицательных температурах окружающей среды.
   6. При механических и термических повреждениях или если АКБ подвергался вскрытию, поврежден корпус после взрыва газов или замораживания, повреждены или оплавлены клеммы.
   7. При предъявлении АКБ с деформированными сверху сепараторами или электродами.
   8. При самостоятельном ремонте АКБ.
   9. Если из АКБ слит электролит.
   10. При деформации корпуса АКБ.
   11. При несоответствии технических данных автомобиля и используемой аккумуляторной батареи.
   12. При отсутствии или повреждении параметров АКБ на этикетке, позволяющей установить соответствие АКБ данному гарантийному талону.
5. Замена АКБ производится после проведения технической экспертизы в автосервисах  сети «Аккумуляторный Мир».
6. Ремонтопригодные АКБ (в случае выявления заводского дефекта) в течение гарантийного срока подлежат ремонту в автосервисах сети «Аккумуляторный Мир».

Гарантийные случаи

К гарантийным случаям относятся:

1. Короткое замыкание в одном из элементов аккумулятора.
2. Обрыв внутренней цепи.
3. Течь электролита из-под крышки АКБ (без видимых механических повреждений).
4. Недоформированная активная масса. 
5. Негерметичность межэлементных перегородок.

Внимание!

Разряд АКБ, а также износ (разрушение) электродов возникает вследствие нарушения правил эксплуатации и обслуживания АКБ и к гарантийным случаям не относится.

НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ АКБ:

В случае если АКБ исправен, но вы не смогли запустить свой автомобиль, вам необходимо проверить:

• степень заряженности АКБ (плотность электролита должна быть не менее 1,25 г/см³);
• чистоту контактов между клеммами силовой цепи автомобиля и полюсными выводами АКБ.

Во всех других случаях не спешите менять АКБ - проверьте исправность электрооборудования автомобиля.