Договор публичной оферты

Публичное соглашение о продаже товаров интернет-магазина

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью ООО «Аккмир», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров, представленным на интернет-сайте akkmir.ru (далее — Договор).

1.2. К отношениям Покупателя и Продавца применяются положения ГК РФ — ст. 426, глава 30, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом.

1.3. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если вы не согласны с каким‑либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

• «Интернет-сайт» — информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: akkmir.ru
• «Интернет-магазин» — специальный раздел сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров, и имеющий в своём контенте каталог предлагаемых для продажи товаров — виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары с указанием цен, иной информации.
• «Продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
• «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на сайте akkmir.ru исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• «Продавец» — ООО «Аккмир».
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» — изделия в ассортименте, представленные в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
• «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Менеджера Интернет-магазина.
• «Менеджер Интернет-магазина» — работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
• «Территория доставки» — Российская Федерация.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.

2.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.

2.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в соответствии с настоящим Соглашением.

2.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.

2.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя, это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже сделанным Покупателем Заказам.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара может осуществляться:

• в Розничном магазине;
• в Интернет-магазине — через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте.

3.2. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.

3.3. Все информационные материалы, представленные на сайте akkmir.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру Интернет-магазина. В комментарии к Товару Продавец указывает всю необходимую информацию для Покупателя, предусмотренную действующим законодательством. Покупатель обязан до оформления заказа ознакомиться с данной информацией. Ответственность за полное ознакомление с размещенной на сайте информацией по товару несет Покупатель.

3.4. Заказ считается принятым Продавцом к исполнению только после получения Покупателем соответствующего подтверждения Продавца по электронной почте или посредством смс-сообщения на номер телефона, указанный в заказе.

3.5. При оформлении Заказа через интернет-сайт Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: адрес доставки; контактный телефон.

3.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.7. Цены на Товар, указанные в Интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без согласия Покупателя.

3.8. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте, или электронной почте, указанной на сайте. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

3.9. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, e-mail, viber, whatsapp, push-уведомления.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Менеджера Интернет-магазина.

4.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.3. Покупатель в любое время до получения заказа вправе отказаться от заказа, письменно известив Продавца об этом, за исключением случаев Индивидуального заказа. При отказе Покупателя от Заказа до его получения Продавец возвращает ему уплаченные Покупателем деньги за товар в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения отказа Покупателя. При Индивидуальном заказе — Продавец возвращает только денежные средства за вычетом суммы понесенных расходов на перевозку и хранение товара.

4.4. Продавец вправе отказаться от выполнения Заказа, в том числе и после его принятия к исполнению, только в случаях отсутствия возможности исполнить заказ Покупателя:

• отсутствие заказанного Товара у Продавца;
• введение запрета или ограничения на реализацию заказанного Товара, в том числе со стороны производителя Товара;
• снятие заказанного товара с производства;
• выявления недостатков Товара, влияющих на безопасность его использования, и т.п.

Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнения его заказа по электронной почте или по телефону в течение одного дня как ему стало известно о невозможности выполнения заказа Покупателя.

Продавец возвращает Покупателю уплаченные им денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней.

5. Оплата Товара

5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата» и в разделе «Корзина» Интернет-магазина.

5.2. Покупатель оплачивает Товар любым из указанных в Интернет-магазине способом.

5.3. Обязанность Покупателя по оплате стоимости Товара считается исполненной с момента фактического получения Продавцом денежных средств от Покупателя.

6. Доставка Товара

6.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Продавцом по территории Российской Федерации.

6.2. Доставка Товара производится в сроки, определенные Продавцом в одностороннем порядке.

6.3. Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента передачи товара в точку, указанную сторонами при согласовании Заказа, или в филиал транспортной компании (адрес доставки), выбранной Покупателем. О доставке Товара Продавец уведомляет Покупателя путем смс-сообщения, по электронной почте, либо посредством телефонного звонка.

Далее Покупатель обязан:

• самостоятельно получить Товар в указанной торговой точке (филиале выбранной транспортной компании). При получении товара Покупатель должен присутствовать лично, а также предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, либо водительское удостоверение). Срок получения Товара в розничной точке (филиале выбранной транспортной компании) выдачи 3 (три) рабочих дня с даты получения уведомления Покупателем о доставке Товара.
• оплачивать и получать зарезервированный Товар в Торговой точке Продавца в течение 3 дней с момента уведомления о готовности Товара к выдаче. Покупатель должен присутствовать лично, а также предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт, либо водительское удостоверение).
• при приемке товара в присутствии представителя торговой точки (филиала выбранной транспортной компании либо любой другой отдельно согласованный сторонами адрес) осуществить проверку Товара по количеству, ассортименту, качеству (видимые недостатки) и подписать необходимые розничной торговой точке (филиалу выбранной транспортной компании) документы.

6.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.5. Передача Товара Покупателю осуществляется после исполнения обязанности по его оплате.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В случае если приобретенный Покупателем в интернет-магазине товар относится к «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 возврат или обмен такого товара невозможен.

7.4. О намерении вернуть Продавцу товар Покупатель сообщает Продавцу путем отправки на его электронный адрес письма (сообщения). По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар в установленные Продавцом сроки.

7.5. В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования и фактического получения Продавцом от Покупателя Товара. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, а равно безналичными денежными средствами, по реквизитам, указанным Покупателем.

7.6. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества расходы, связанные с возвратом такого Товара Покупателю не возмещаются.

7.7. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества, расходы по возврату такого Товара несет Продавец.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте akkmir.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Особые условия. Ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Менеджера Интернет-магазина.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Менеджера Интернет-магазина и контроля качества исполнения Заказов, а также устранения спорных ситуаций между сторонами Договора.